Báo cáo phát triển bền vững được SHB tổng hợp hợp thông tin, số liệu từ hoạt động thực tế của SHB và các công ty con cho niên độ kết thúc ngày 31/12/2023. Việc công bố thông tin được xây dựng dựa trên Thông tư 96/2020/TT-BTC.
Tại SHB, người chịu trách trách nhiệm cao nhất liên quan đến chính sách phát triển bền vững là Tổng Giám đốc. Chính sách về vấn đề môi trường, xã hội được cụ thể hóa trong các văn bản nội bộ do Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc ban hành. Ban Điều hành đã bám sát theo chỉ đạo và định hướng của HĐQT, xác định rõ sứ mệnh và vai trò của SHB trong nền kinh tế là đồng hành cùng sự phát triển toàn diện của Quốc gia, giảm thiểu tác động tới môi trường và tạo ra tác động tích cực lâu dài, bền vững tới cộng đồng.
Các hành động góp phần phát triển bền vững không chỉ dừng lại ở từng chương trình nhỏ lẻ, mà được nâng cao, định hướng theo các tiêu chí quản trị tác động môi trường và xã hội (Environment Social Governance) từ tầm nhìn, định hướng chiến lược đến tình hình hoạt động kinh doanh hàng năm. Theo đó, phát triển bền vững tại SHB sẽ được đánh giá dưới 3 góc độ lớn: Các chính sách – hoạt động liên quan đến người lao động và văn hóa doanh nghiệp; Các hoạt động vì cộng đồng và các hoạt động sản xuất – kinh doanh gắn với những tác động đến môi trường.
“Con người là chủ thể”, các chính sách nhân sự của SHB đều hướng đến người lao động.
Tổng số cán bộ nhân viên của SHB đến 31/12/2023 là 6.246 người, độ tuổi bình quân dao động trong khoảng 30 – 35 tuổi, thuộc nhóm nhân lực trẻ, giàu nhiệt huyết, đam mê cống hiến phát triển. Tại SHB, chúng tôi lấy “Con người là chủ thể”. Đây cũng chỉnh là một trong 4 trụ cột chiến lược quan trọng của ngân hàng trên hành trình chuyển đổi. Căn cứ trên đó, SHB triển khai các chính sách nhân sự nhằm phát huy tối đa nguồn lực con người, làm điểm tựa cho sự phát triển của ngân hàng. Thu nhập bình quân của người lao động SHB năm 2023 là 23,01 triệu đồng, tăng 3,2% so với năm 2022.
Nguồn nhân lực của SHB trong thời gian qua đã và đang không ngừng tăng lên cả về số lượng lẫn chất lượng để đáp ứng chiến lược hoạt động kinh doanh. SHB cũng đang hướng tới việc xây dựng đội ngũ cán bộ kế cận, đảm bảo nguồn cán bộ quản lý, chuyên gia... có tuổi đời bình quân trẻ, được đào tạo bài bản về lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kiến thức về kinh tế thị trường tương đối toàn diện, có trình độ ngoại ngữ, có khả năng thích nghi nhạy bén với môi trường kinh doanh hiện đại và mang tính hội nhập cao. Tỷ lệ lao động nữ tại SHB các năm luôn cao trên 60%. Trong đó, cơ cấu nữ giới là cán bộ quản lý các cấp của SHB chiếm khoảng 50%. Điều này khẳng địnhSHB luôn coi trọng nữ giới và tầm ảnh hưởng quan trọng của họ tới hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Một số thông tin phân tích về cơ cấu nhân sự tại SHB Việt Nam:
Cơ cấu nhân sự năm 2023
Cơ cấu nhân sự theo trình độ
Cơ cấu nhân sự theo giới tính
Cơ cấu nhân sự theo thâm niên
Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi
Mỗi cá nhân đều có cơ hội được đào tạo và phát triển
SHB tự hào mang đến các giá trị quan trọng bên cạnh chế độ lương thưởng. Chúng tôi tin rằng đây chính là lợi thế của SHB trên thị trường tuyển dụng:
Năm 2022 mức thu nhập trung bình của người lao động SHB đạt 22,3 triệu đồng/người/tháng, tăng 1% so với 2021. Năm 2023, SHB tiếp tục điều chỉnh theo hướng đổi mới và sắp xếp lại thu nhập theo chức danh cho người lao động toàn ĐVKD theo kết quả hiệu suất làm việc, bậc lương và vùng. Kết quả, lương cán bộ nhân viên SHB đang xếp thứ 7 trên toàn ngành ngân hàng.
SHB trả lương theo đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) và hệ thống KPIs được tiếp tục hoàn thiện, hướng tới chi trả thu nhập hàng tháng công bằng, chính xác theo năng lực cống hiến của người lao động và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận nghiệp vụ. Mức lương và thu nhập của người lao động được gắn liền với hiệu quả, mức độ đóng góp cũng như tình hình kinh doanh của SHB.
Với hệ thống KPIs, thu nhập cao hay thấp là do chính người lao động quyết định. Việc nâng bậc lương định kỳ hàng năm được đảm bảo công khai, công bằng, minh bạch, thể hiện được chính sách phát triển của SHB. Bên cạnh đó, hàng năm, cán bộ nhân viên SHB đều được xét thường vào các dịp lễ, Tết và kỷ niệm ngày thành lập ngân hàng, cũng là một khoản thu nhập ý nghĩa Đặc biệt, chính sách thi đua khen thưởng phạm vi từng đơn vị, chi nhánh, khu vực và toàn hàng được cập nhật, đổi mới hằng năm là hoạt động thường kỳ được cán bộ nhân viên chờ đợi, phấn đấu làm việc và trân trọng ghi nhận như Bằng khen/Giấy khen hàng quý/năm do Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc trao tặng nhằm động viên, khuyến khích kịp thời cho tập thể/cá nhân người lao động có sáng kiến mới, vượt chỉ tiêu kế hoạch, đạt thành tích xuất sắc...
Điểm nổi bật khiến chính sách lương thưởng của SHB trở nên khác biệt và thu hút là chính sách trả lương “net” thay vì lương “gross”. SHB đang chi trả thay người lao động các khoản trích nộp về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và công đoàn phí. Chính sách không chỉ giúp đảm bảo và cải thiện thu nhập cho người lao động mà còn thể hiện trách nhiệm của Ngân hàng với cán bộ - nhân viên.
Bên cạnh đó, các chế độ chăm sóc sức khỏe cho người lao động, chính sách phụ cấp đặc thù hay cấp phát đồng phục cũng được SHB chú trọng. Hàng năm, SHB tổ chức khám sức khỏe cho cán bộ nhân viên định kỳ tại các bệnh viên hàng đầu, được cấp phát bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện theo chương trình SHB Care liên kết với Công ty bảo hiểm BSH với các chính sách và giá trị bảo hiểm ngày càng có lợi cho người lao động.
Đối với chế độ phụ cấp đặc thù như phụ cấp độc hại, phụ cấp trang điểm đối với bộ phận ngân quỹ, kiểm đếm tiền, giao dịch trực tiếp với khách hàng; phụ cấp kiêm nhiệm, thu hút đối với lao động có năng lực tốt; phụ cấp xăng xe và gửi xe… SHB thực hiện chi trả hàng tháng đến 100% người lao động; bố trí xe ô tô riêng đưa đón đi làm việc và công tác bên ngoài đối với lãnh đạo Hội sở và Chi nhánh.
Ngoài việc thực hiện chính sách cho người lao động theo quy định của pháp luật, SHB còn áp dụng nhiều chương trình phúc lợi hữu ích cho nhân viên hàng năm như: cấp phát đồng phục làm việc, trang bị đầy đủ các công cụ làm việc hiện đại phù hợp với nghiệp vụ công tác; tổ chức nghỉ mát hàng năm cho toàn thể cán bộ nhân viên; chính sách cho nhân viên vay ưu đãi mua nhà, ô tô, cho vay tiêu dùng với lãi suất ưu đãi,…; các hoạt động sinh hoạt đoàn thể, tổ chức hội thao bóng đá và hội diễn văn nghệ quần chúng cũng liên tục được tổ chức. Năm 2023, sự kiện sinh nhật SHB 30 năm cũng ghi dấu một năm bùng nổ trong các hoạt động phong trào tại SHB với những chương trình thu hút sự chú ý của tất cả cán bộ - nhân viên như SHB Shine, SHB Icon… Các chương trình là sân chơi sáng tạo, là nơi các cán bộ - nhân viên SHB thể hiện tài năng, là nơi giao lưu, gắn kết tạo không khí vui vẻ đầm ấm để tạo động lực cho cán bộ nhân viên.
Phát triển nguồn nhân lực là một trong bốn trụ cột chiến lược của SHB. SHB tạo mọi điều kiện để mỗi cá nhân người lao động phát triển nghề nghiệp, chú trọng việc đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao với kế hoạch đào tạo được xây dựng trên 3 yếu tố:
Dựa trên khảo sát nhu cầu hàng năm của cán bộ nhân viên.
Với chủ trương mọi người lao động đều có cơ hội được đào tạo và phát triển nên mọi chi phí các khóa đào tạo do SHB tổ chức cũng như các khóa đào tạo do SHB cử tham dự đều được ngân hàng tài trợ.
Năm 2023, SHB bồi dưỡng, phát triển năng lực cho người lao động thông qua 06 nhóm chương trình đào tạo: (1) Công nghệ thông tin; (2) Hiệu quả cá nhân và quản lý, (3) Marketing- bán hàng- dịch vụ, (4) Pháp luật và tuân thủ, (5) Rủi ro và tài chính, (6) Sản phẩm và quy trình với 130 khóa học.
Đặc biệt, SHB đã tổ chức chuỗi chương trình hội thảo đào tạo “UNLOCK YOUR POTENTIAL” với sự tham gia của gần 350 cán bộ quản lý tại ĐVKD. Chương trình đã đạt được mục tiêu trang bị cho học viên đầy đủ các kiến thức cần thiết cho quá trình chuyển đổi của SHB. Tất cả các học viên tham gia đều đánh giá chương trình rất hữu ích, có giá trị thực tiễn cao, tiếp thêm niềm tin và động lực cho sự thành công của quá trình chuyển đổi.
Tổng số giờ đào tạo năm 2023 của SHB là 369,490 giờ, tương đương số giờ đào tạo trung bình/một nhân viên tại SHB là 63.7 giờ/người/năm.
| Đối tượng | Tổng số giờ đào tạo đã thực hiện | Số giờ đào tạo trung bình/một nhân viên/năm |
|---|---|---|
| Nhân viên | 309,345 | 65.6 |
| Cán bộ quản lý | 60,145 | 55.6 |
| Toàn SHB | 369,490 | 63.7 |
Các chương trình đào tạo được xây dựng theo từng nhóm đối tượng:
SHB thực hiện đào tạo trên cơ sở khung tiêu chuẩn năng lực của từng chức danh và theo cấp độ năng lực yêu cầu của từng vị trí. Các chương trình đào tạo đa dạng, liên tục cải tiến, cập nhật về nội dung, hình thức, phù hợp với nhiều đối tượng, được thiết kế trên cơ sở danh mục đào tạo theo 04 nhóm chức danh: (i) Quản lý cấp cao; (ii) Quản lý cấp trung; (iii) Quản lý cấp cơ sở và (iv) Chuyên viên/Nhân viên.
Công tác đánh giá hiệu quả cuối khóa học được định kỳ tổ chức bằng các đợt kiểm tra, đánh giá nghiệp vụ trên toàn hệ thống để khuyến khích cán bộ nhân viên.
Về hình thức đào tạo, SHB triển khai linh hoạt nhiều hình thức đào tạo khác nhau như đào tạo bên ngoài, đào tạo tại SHB, đào tạo trực tuyến, đào tạo kết hợp (blended learning)… Công nghệ được ứng dụng tối đa với các chuyên đề/nội dung đào tạo đã được số hóa và đưa vào phục vụ học tập/đào tạo trên hệ thống e-learning. Các chương trình đào tạo có giảng viên hướng dẫn được triển khai với hình thức lớp học trực tuyến qua phần mềm MS Teams, Zoom, lớp học hội nghị truyền hình… cùng với hệ thống Học-Thi (SHB-LMS) và Khảo sát trực tuyến (SHB-Survey, Google Doc). Hệ thống đào tạo hiện đại đã mang đến những trải nghiệm học tập tích cực, giúp việc học tập của các cán bộ nhân viên trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, đồng thời tối ưu chi phí đào tạo.
Chính sách tuyển dụng
“Công khai, minh bạch cùng với các tiêu chí đánh giá trình độ, kỹ năng của ứng viên dựa trên các chuẩn mực về nghề nghiệp là căn cứ để tuyển dụng.”
Chiến lược thu hút, phát triển và nuôi dưỡng nhân tài luôn là điểm mấu chốt trong chính sách tuyển dụng của SHB. Bắt đầu từ các chương trình thực tập sinh, giới thiệu nhân tài… hướng đến nhiều đối tượng từ các sinh viên tiềm năng đến cấp Cán bộ quản lý/Chuyên gia xuất sắc, SHB luôn đặt niềm tin và trao cơ hội cho những người trẻ sẵn sàng thử thách, đổi mới và sáng tạo. Năm 2023 SHB đã ký kết hợp tác chiến lược với các trường đại học lớn như Đại học Quốc Gia Hội, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Học viện Ngân hàng. Bên cạnh đó, SHB cũng tham gia 10 sự kiện ngày hội việc làm/ workshop tại các trường đại học/cao đẳng trên cả nước thông qua đó tiếp cận và chia sẻ cơ hội việc làm tới hơn 7.000 sinh viên tiềm năng.
Lấy con người làm trung tâm, SHB mong muốn tạo ra môi trường làm việc bền vững và là cơ sở cốt lõi để tạo nên sức mạnh, hướng tới mục tiêu chung. Chính vì thế, SHB xây dựng văn hóa Doanh nghiệp dựa trên 6 giá trị cốt lõi “Tâm – Tin – Tín – Tri – Trí – Tầm”, trong đó giá trị Tâm được coi là “gốc”, định hướng mọi hành động của SHB, theo đó, mỗi người SHB làm mọi việc từ “tâm”, - đặt khách hàng làm trọng tâm trong mỗi hành động của mình để mang đến những trải nghiệm tốt nhất. SHB tin rằng, khi từ tâm hành động, SHB và mỗi cán bộ - nhân viên sẽ gây dựng được niềm tin, xác lập uy tín của mình. Song song với đó, để phục vụ khách hàng một cách tận tâm, người SHB cũng thường xuyên trau dồi tri thức, chia sẻ tri thức và vận dụng tri thức để nâng tầm bản thân và tổ chức
Năm 2023, Văn hóa SHB với 6 chữ T đã được truyền thông, nhân rộng thông qua chuỗi chương trình kỉ niệm 30 năm thành lập “SHB – Từ Tâm vươn Tầm phát triển cùng đất nước”.
SHB xây dựng văn hóa Doanh nghiệp dựa trên 6 giá trị cốt lõi “Tâm – Tin – Tín – Tri – Trí – Tầm”, trong đó giá trị Tâm được coi là “gốc”. Mỗi người SHB làm mọi việc từ “Tâm”, - đặt khách hàng làm trọng tâm trong mỗi hành động của mình.
Trong giai đoạn 5 năm 2019 - 2023, số tiền dành cho hoạt động an sinh xã hội của SHB là lên tới 490 tỷ đồng. Riêng năm 2023, SHB đã dành hơn 87 tỷ đồng cho các chương trình tài trợ cho cộng đồng.
Đúng như quan điểm của Chủ tịch Ngân hàng SHB “Đã là doanh nhân thì phải luôn có tư tưởng làm giàu. Song, không phải làm giàu bằng mọi giá, mà bằng cái tâm, sự cống hiến và phải có lòng tự tôn dân tộc”, trong những năm qua, SHB không chỉ đồng hành cùng chiến lược quốc gia trong các giai đoạn khác nhau để thúc đẩy tăng trưởng nền kinh tế toàn diện mà còn được biết đến là một trong những ngân hàng thương mại luôn tích cực thực hiện trách nhiệm cộng đồng với hàng loạt các chương trình an sinh xã hội thiết thực và bền bỉ.
Xuất phát từ giá trị “Tâm”, Ban Lãnh đạo cùng CBNV SHB đã dành nhiều thiện tâm, hướng hành động xây dựng một xã hội Việt Nam phát triển bền vững với 3 trụ cột quan trọng: Phát triển giáo dục – nâng bước thế hệ trẻ; Phát triển thể thao – văn hóa, gia tăng giá trị tinh thần cho người dân và đồng hành cùng những người yếu thế trong xã hội.
Đồng hành phát triển giáo dục quốc gia, SHB dành ngân sách an sinh xã hội tài trợ trang thiết bị học tập, giảng dạy và nâng cấp các hạng mục xây dựng tại các trường trên các địa bàn khó khăn. Những bộ bàn ghế, thư viện, những bộ máy tính, hay những bể nước sạch... tuy đơn giản nhưng rất thiết thực, góp phần quan trọng trong việc cải thiện, nâng cao chất lượng dạy và học cho thầy cô, học sinh. Thông qua hệ thống chi nhánh và chuỗi hoạt động an sinh xã hội “. Chia sẻ yêu thương” “Thắp sáng tương lai”, SHB đã hỗ trợ hàng ngàn suất quà cho các em học sinh tại trường Mầm non và Tiểu học tại các địa bàn khó khăn như Lạng Sơn, Nghệ An, Thái Bình, v.v…và nhiều các địa phương khó khăn trên toàn quốc.
Riêng trong năm 2023, SHB đã tài trợ hàng trăm suất học bổng cho các học sinh, sinh viên có thành tích học tập xuất sắc hoặc có nỗ lực học tập trong điều kiện khó khăn trên phạm vi cả nước như: Trao tặng cho Học viện Ngân hàng các suất học bổng dành cho sinh viên năm cuối có thành tích học tập tốt, các sinh viên có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, vượt khó vươn lên trong học tập; Trang bị cho Trường Đại học Thái Bình 150 máy tính đồng thời cam kết đẩy mạnh hỗ trợ các học sinh giỏi có hoàn cảnh khó khăn tại địa bàn tỉnh; Hỗ trợ học bổng cho sinh viên học viện Ngân hàng, Phát triển Quỹ học bổng Ngân hàng năm 2023.v.v.
Nhằm phát triển chất lượng giảng dạy ngành tài chính ngân hàng tại giảng đường đại học, tháng 11/2023, SHB đã tài trợ xây dựng “Trung tâm thực hành Tài chính Ngân hàng SHB – VNU” tại Đại học Quốc Gia Hà Nội... Trước đó tại lễ Khai giảng năm học 2023 của Đại học Quốc Gia Hà Nội, Quỹ hỗ trợ Tài chính, Ươm mầm tài năng SHB đã trao tặng 10 tỷ đồng, dự kiến triển khai trong vòng 5 năm với nhằm hỗ trợ đầu tư cơ sở vật chất phục vụ công tác học tập, giảng dạy, nghiên cứu của nhà trường và sinh viên; Hỗ trợ tài chính, nuôi dưỡng các sinh viên tài năng, sinh viên nghèo, vượt khó vươn lên trong học tập v.v. SHB cũng đã tài trợ cho Đại học Quốc Gia Hà Nội 30 máy lọc nước và 50 ghế đặt tại khuôn viên nhà trường và ký túc xá nhằm tạo dựng không gian văn minh, hiện đại và thuận tiện, tổng trị giá gần 800 triệu đồng.
SHB cũng là đơn vị đi đầu trong việc hưởng ứng các chương trình lớn dành riêng cho thế hệ trẻ như: “Sóng và máy tính cho em”, “Mùa xuân cho em”… đóng góp vào các Quỹ học bổng, Quỹ khuyến học, Mái ấm Nhà tình thương hay các Trung tâm bảo trợ trẻ em trên địa bàn. Qua những hoạt động này, SHB mong muốn được góp phần thắp lên niềm tin cho những em học sinh còn nhiều khó khăn, thắp lửa cho những đam mê và truyền thống hiếu học của thế hệ trẻ Việt Nam.
Hoạt động ASXH giai đoạn 2019 - 2023
Trao tặng 150 bộ máy tính cho trường Đại học Thái Bình
Quỹ hỗ trợ tài chính
Ươm mầm tài năng SHB
Với mong muốn sẽ đóng góp tích cực vào nền thể thao nước nhà cũng như những giá trị tinh thần to lớn cho người dân Việt Nam, trong nhiều năm qua, SHB luôn là đơn vị đồng hành cùng bóng đá Việt Nam thông qua việc tài trợ các giải đấu, chi phí bản quyền phát sóng các giải đấu quan trọng.
Là nhà tài trợ chính của CLB Bóng đá SHB Đà Nẵng từ năm 2008 đến nay, trải qua hơn 15 năm đồng hành, ngân hàng SHB luôn gắn liền với thành công rực rỡ của CLB. Hàng năm, SHB đầu tư và tài trợ từ 40 đến 60 tỷ đồng cho công tác phát triển tài năng bóng đá trẻ tại CLB.
Trong năm 2023, SHB cũng đã tài trợ phát sóng các trận đấu World Cup nữ 2023 với giá trị hơn 3,5 tỷ đồng, Giải bóng đá 7 người Quốc gia, Giải bóng V-League, v.v... Với hơn 30 năm đồng hành cùng nền thể thao quốc gia, SHB tự hào đã góp phần lan tỏa những giá trị tinh thần tốt đẹp đến với người dân Việt Nam
Bên cạnh việc đồng hành với thể thao, năm 2023 đến 2024 SHB đã cũng đã tài trợ 10 tỷ đồng cùng Giáo hội Phật giáo Việt Nam lan tỏa những quan niệm sống tốt đẹp tới người dân Việt.
Trao tặng cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn
Trao tặng các bệnh viện trên toàn quốc
Hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn
Hiệu quả đóng góp cho cộng đồng và xã hội của SHB đã được công nhận bởi các giải thưởng quan trọng cả trong nước và quốc tế như:
Giải thưởng “Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng 2023” do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế (IDG) phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam bình chọn
“Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam” lần thứ 2 do Tạp chí hàng đầu châu Á về Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng - Asia Money vinh danh.
“Ngân hàng có sáng kiến quản lý đại dịch COVID tốt nhất Việt Nam” do tạp chí The Asian Banking and Finance (ABF) vinh danh
“Ngân hàng có tác động ESG tốt nhất 2023” – Finance Asia vinh danh.
SHB từ lâu đã xác định phát triển bền vững không chỉ nằm ở những chỉ số tăng trưởng tài chính hiệu quả, an toàn mà còn ở việc khai thác hợp lý, sử dụng tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ và nâng cao được chất lượng môi trường sống.
Tại SHB, chính sách về vấn đề môi trường được cụ thể hóa trong các quy định do Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc ban hành.
Tại SHB, chính sách về vấn đề môi trường được cụ thể hóa trong các quy định do Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc ban hành. Trong đó Tổng Giám đốc là người chịu trách nhiệm và triển khai chính sách. TGĐ cùng Ban Điều hành đã bám sát theo chỉ đạo và định hướng của HĐQT, tích cực triển khai các hoạt động liên quan đến trách nhiệm xã hội và bảo về môi trường nhằm đem lại những giá trị tốt đẹp hơn cho cộng đồng, xã hội.
“Phát triển Xanh” cam kết mạnh mẽ của một ngân hàng đồng hành cùng chiến lược quốc gia.
Là một đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính và ngân hàng, hoạt động kinh doanh của SHB không tạo ra lượng lớn khí thải nhà kính hoặc gây ra ảnh hưởng đáng kể đến môi trường. Các nguồn phát thải khí nhà kính chủ yếu bao gồm việc sử dụng các thiết bị lao động cũng như hoạt động thắp sáng, sửa chữa, bảo trì thiết bị, hệ thống phát điện, và điều hòa không khí trong các tòa nhà, cũng như phương tiện di chuyển của nhân viên và khách hàng đến các điểm giao dịch. Tuy nhiên, tại SHB, ý thức bảo vệ môi trường được vận động và lan tỏa trong nội bộ SHB, trong đó có các sáng kiến tiết kiệm điện năng, giảm thiểu rác thải nhựa; gia tăng tối ưu kênh số để giao dịch và họp hành giúp góp phần vào việc giảm thải ra môi trường...
Trước hết, SHB tự hào là đơn vị quản lý nguồn nguyên vật liệu hiệu quả, chi phí vật liệu văn phòng trên đầu người giảm dần theo từng năm.
SHB là đơn vị cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, vì vậy, nguyên vật liệu chính cho quá trình kinh doanh chủ yếu là giấy in, mực in, văn phòng phẩm,... Tổng chi phí sử dụng vật liệu của SHB hàng năm tăng theo quy mô hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên nhờ những biện pháp tiết kiệm hiệu quả, chi phí sử dụng vật liệu trên đầu cán bộ luôn được kiểm soát ở mức thấp. Chi phí sử dụng vật liệu năm 2023 là 0,87 triệu đồng/1 lao động/năm, giảm 30,6% so với năm 2022.
CHI PHÍ VẬT LIỆU CỦA SHB
| Chỉ tiêu | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|
| Chi phí văn phòng phẩm, giấy in, mực in | 8.292 | 11.424 | 11.222 | 8.970 |
| Chi phí văn phòng phẩm trên 1 lao động trong 1 năm | 1,00 | 1,36 | 1,18 | 0,87 |
Tại SHB, năng lượng sử dụng cho quá trình hoạt động kinh doanh chủ yếu là điện năng cho việc thắp sáng, duy trì hoạt động của máy tính, điều hòa nhiệt độ, xăng dầu phục phục cho xe đưa đón cán bộ nhân viên... theo đó, đối với cả 2 tiêu chí này, SHB đều tối ưu giảm dần theo từng năm
Nguồn tiêu thụ xăng chính của SHB chủ yếu đến từ các loại phương tiện như xe ô tô hoạt động nghiệp vụ, xe chở tiền và xe chở cán bộ nhân viên,... Chi phí vận hành xe và tiêu hao nhiên liệu được quản lý và kiểm soát cụ thể theo hạn mức dành cho lãnh đạo và nhân viên sử dụng xe công. Các hoạt động di chuyển phải được đăng ký trước để đảm bảo phục vụ tối đa nhu cầu công việc, tiết kiệm chi phí vận hành và tiêu thụ nhiên liệu, giảm thiểu hao mòn cho các phương tiện di chuyển.
Lượng tiêu thụ xăng của mỗi lao động tại SHB vào năm 2023 đã giảm xuống còn 0,36 triệu đồng, giảm 23% so với năm 2022 và 38% so với năm 2021.
| Chỉ tiêu | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|
| Chi phí xăng dầu (triệu đồng) | 6.295 | 6.218 | 5600 | 3760 |
| Chi phí xăng dầu trên 1 lao động trong 1 năm (triệu đồng/người/năm) | 0,76 | 0,74 | 0,59 | 0,36 |
SHB đã thực hiện việc tối ưu hóa tiêu thụ năng lượng điện như một biện pháp giảm thiểu chi phí kinh doanh. Nhiều biện pháp tiết kiệm năng lượng đã được áp dụng như ưu tiên sử dụng bóng đèn tiết kiệm điện, lắp đặt hệ thống điều hòa nhiệt độ tuân thủ các tiêu chuẩn về khí thải nhà kính và duy trì bảo dưỡng định kỳ. Thói quen tắt cầu dao điện khi không sử dụng, quản lý hiệu quả việc điều hòa không gian làm việc, và sắp xếp chỗ ngồi sao cho tối ưu nhất cho các thiết bị chiếu sáng, nhằm giảm lượng bóng đèn tiêu thụ điện, cũng được tính toán, tối ưu.
Nước cũng là một nguồn tài nguyên được quan tâm tại SHB. Trong đó việc sử dụng nước không phát sinh nhiều tại nơi làm việc và tuân thủ các quy định sử dụng tại tòa nhà. Chi phí nước uống cho cán bộ, nhân viên và tiếp khách do SHB chi trả với tinh thần tiết kiệm cao nhất như nước rót vừa đủ uống, sử dụng bình nước thủy tinh trong các cuộc họp nội bộ. Với các cuộc hội họp, tiếp khách bên ngoài, ngân hàng trang bị các chai nước có dung tích nhỏ để tránh lãng phí.
Tuân thủ pháp luật về bảo vệ môi trường là việc mà SHB luôn quan tâm: từ việc vệ sinh môi trường bên ngoài đến vệ sinh bên trong khu làm việc; từ việc quản lý nước thải, khí thải đến việc tiết kiệm chi phí đi lại, áp dụng công nghệ số… Toàn bộ người SHB tuân thủ các nguyên tắc 5S trong mọi hoạt động của mình để hướng tới một ngân hàng XANH – trước hết trong việc vận hành hàng ngày, đáp ứng mục tiêu phát triển bền vững.
Với ý thực chấp hành nghiêm túc quy định pháp luật về bảo vệ môi trường, trong suốt chặng đường hoạt động, SHB không bị xử phạt vi phạm lần nào liên quan đến vấn đề môi trường.
“SHB không chỉ phát triển mà phải là phát triển bền vững, gắn với các giá trị cộng đồng, quan tâm đến các vấn đề môi trường. Đây là mục tiêu và cũng là hướng đi mà SHB lựa chọn để đóng góp vào kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn của Quốc gia, hưởng ứng chiến lược Phát triển năng lượng tái tạo của Chính phủ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050.”
